Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante a navegação.

Informações fornecidas por você

Ao preencher formulários de contato, cadastro, solicitação de orçamento, atendimento ou participação em experiências do site, poderemos coletar:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Cargo;
• Cidade e estado;
• Áreas de interesse, culturas ou preferências informadas;
• Informações enviadas voluntariamente em mensagens.

Informações coletadas automaticamente

Durante sua navegação, algumas informações técnicas e de uso podem ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso;
• Cookies e identificadores de sessão;
• Dados de navegação e interação.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações e contatos;
• Viabilizar cadastro, login e acesso a áreas ou conteúdos específicos;
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, soluções e conteúdos técnicos;
• Elaborar propostas comerciais, quando aplicável;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Realizar análises estatísticas e métricas de acesso;
• Executar ações de marketing, relacionamento e comunicação;
• Garantir segurança, prevenção contra fraudes e integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo consentimento, legítimo interesse, execução de procedimentos preliminares relacionados a contratos e cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3. Compartilhamento de dados

A BASF não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos;
• Plataformas de hospedagem e infraestrutura;
• Ferramentas de analytics, marketing e atendimento;
• Parceiros comerciais ou operacionais envolvidos na prestação de serviços solicitados por você;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou requisição válida.

Buscamos trabalhar com parceiros que adotem padrões adequados de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Melhorar sua experiência de navegação;
• Entender padrões de uso e desempenho;
• Personalizar conteúdos, comunicações e campanhas.

Os cookies podem incluir:

• Cookies essenciais;
• Cookies analíticos;
• Cookies de desempenho;
• Cookies de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas caso cookies essenciais sejam bloqueados.

5. Ferramentas de terceiros

Nosso site poderá utilizar ferramentas de terceiros, incluindo:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• Ferramentas de automação de marketing;
• Plataformas de CRM e atendimento.

Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade e configurações de consentimento aplicáveis.

6. Segurança e armazenamento dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender solicitações, preservar direitos ou cumprir exigências legais e regulatórias.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Solicitar portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
• Revogar consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• Opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta Política.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdos de terceiros.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos respectivos sites acessados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.